还有比Wi-Fi不好用更糟糕的事吗?

2019-12-10 发表
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还有比Wi-Fi不好用更糟糕的事吗?

作者:Ruckus Networks业务中国区销售总监-王珣


我的一位同事在一次“智能基础设施”活动中曾谈到在大型场所中的某些Wi-Fi宽带趋势及其对移动数据需求的影响。我认为,在可预见的未来,这种需求只会增加。


同时,作为网络设备供应商,我们发现数据的消费方式也在发生着变化,从临时数据连接向更加实时丰富多媒体内容过渡,从而提升粉丝的现场体验。

还有比Wi-Fi不好用更糟糕的事吗?

从球场和裁判身上的摄像头,我们看到了一种需求,即通过移动设备,为坐在后排的球迷提供与坐在前排一样的体验。已实现联网的场馆可以做到这一点,而且越来越多的人希望使用此功能,因为它解决了两个问题:如何出售那些位置不太好的座位,以及如何将那些在家观看电视直播的人吸引到现场?


球迷坐在沙发上感受不到比赛现场氛围,但可以理解的是,他们不想错过任何精彩瞬间,而将这些问题汇总在一起解决,既能出售更多门票,同时也增强了粉丝体验。


公众对大型场馆网络的要求不断提高


我们一直在改进设计以达到最高的网络使用率、负载和容量。然而当场馆有宽带可用时,人们希望获得与在家一样的体验,甚至更好。他们不想听到网络问题,只想正常使用!


在今年某国际知名汽车运动赛事中国站举办期间,新闻中心和办公区域的媒体及工作人员多达数百人,各种移动终端高度集中。记者及新闻采编人员需要快速编辑和发送直播内容,及时将大赛的精彩报道传递出去,因此需要传输大量数据。


互联网时代,网络服务水平已成为影响重大活动及赛事水平的重要因素。Ruckus AP的高密度接入、稳定性、漫游以及运维可视化能力完全可以满足国际大型赛事对网络的严苛要求。


随着多媒体内容的日益丰富和手机摄像头分辨率的逐年提高,我们预计赛事现场的数据传输量也会大幅增长。幸运的是,我们的设计方法考虑了这些峰值条件。如果我们不这样做,就会在不经意间让用户失望。毕竟,只有一件事比没有Wi-Fi更糟糕,那就是Wi-Fi不好用!


检验不好时,人们会关闭Wi-Fi


当Wi-Fi网络性能很差时,再分析原因已经不重要了,因为人们不会改变其数据使用习惯,他们只会关掉Wi-Fi。例如,在酒店行业,研究表明,如果Wi-Fi体验不好,90%的客户都不会重新预订该酒店。他们宁愿去其他地方,如果体育场馆也是同样情形,当然也并不会感到惊讶。


Ruckus也有很多高校园区客户,当学生们晚上回到宿舍集中上网时,如果Wi-Fi体验不好,会不断投诉。学生们表示,“呼吸是第一位的,无线上网就排在第二位。”


当然,体育场馆的情况更加复杂。宽带和Wi-Fi网络与我们的观赛体验息息相关,当糟糕的网络服务降低观赛体验时,人们会关闭Wi-Fi打开移动数据网。这种情况下,移动数据网会因这些重大活动或事件而不堪重负,令人极度沮丧。


如何满足对数据需求


作为一个行业,我们正在尝试从多个方面解决这个问题。5G的早期技术实验部署,以及美国的CBRS(公民宽带无线电服务)共享许可等举措,都在试图解决关于数据和频谱限制的挑战。3GHz及以下宏蜂窝的主要频谱已趋于饱和,因此运营商现在正在考虑提高小型蜂窝的网络密度以及其他频谱选项来增加容量。行业确实需要额外的频谱来增加容量。


网络运营商和设备制造商现在正在研究毫米波等频谱,尽管考虑到物理传播特性,这些频谱在移动环境中并不那么有用。几乎每个国家和地区都在研究哪些新的潜在频谱可以带来更多的移动宽带,这就是我们不断创新的原因。随着技术的进步,我们开发了不同方法来使用那些以前认为无法使用的频谱。新的空中接口(例如Wi-Fi 6中的OFDMA技术)以及5G的大规模MIMO技术均能提高频谱效率,并有助于解决这些问题。


我们面临的挑战是,给用户多少数据容量,他们都会用多少数据容量!随着5G和新频段的推出,网络密度逐渐提高,容量也会大幅提升,这只是时间问题。同时,新型和更高效的Wi-Fi(例如802.11ax或称Wi-Fi6)将继续为场馆提供重要的宽带体验服务。


网络将发生重大变化


我们看到了向虚拟化和云计算演变的趋势;随着应用迁移到云中,网络的中间层逐渐消失,而边缘变得越来越无线化。随着这一趋势的继续发展,边缘计算将发挥更加突出的作用。这意味着我们也需要继续开发AP。它们不再只是信号传送装置,而是需要执行多种功能的访问平台。在许可和未许可的不同频段中运行的多种射频信号,以及不同的空中接口,从Wi-Fi、LTE、BLE到ZigBee,都有不同的功能,例如物联网网关和广域网防火墙等。


未来的Wi-Fi网络将比今天更加高效、灵活、智能。网络将利用传感器和机器数据,结合人工智能(AI)、机器学习(ML)等创新技术,自动扩充容量,并在潜在问题影响用户之前主动解决问题。


我期待在赛场上看到更多的虚拟现实(VR)和增强现实(AR)设备,有助于增强体育场馆的粉丝体验。在德国我们有一个合作的场馆,他们在比赛日之外,使用宽带网络向新粉丝推销比赛日体验。


他们怎么做到的呢?让当地的孩子戴着AR头盔进入会场,这些孩子就可以与AR虚拟的球员一起穿过更衣室和各种通道,加入人潮,与球队击掌。这是一种利用科技和宽带网络来产生更多核心业务的创新方法:而粉丝只需坐在座位上。





还有比Wi-Fi不好用更糟糕的事吗?
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